Jak obnovím svůj nákup na novém telefonu?

V aplikaci přejdi do sekce Balíčky a klikni na tlačítko „Obnovit nákupy". Nákup se načte z App Store automaticky — stačí být přihlášen stejným Apple ID.

Nakoupil jsem bez účtu. Jak se dostanu ke svým otázkám?

Nákupy jsou uloženy v App Store pod tvým Apple ID. Pokud aplikaci přeinstaluješ, použij „Obnovit nákupy" a vše se načte zpět.

Zapomněl jsem heslo. Co mám dělat?

Na přihlašovací obrazovce klikni na „Zapomenuté heslo" a zadej svůj e-mail. Pošleme ti odkaz pro nastavení nového hesla.

Jak zruším předplatné?

Předplatné se spravuje přes App Store. Na iPhonu jdi do Nastavení → Apple ID → Předplatná → Sparks → Zrušit předplatné.

Aplikace nefunguje správně nebo se zasekla. Co mám dělat?

Zkus aplikaci zavřít a znovu otevřít. Pokud problém přetrvává, napiš nám na e-mail níže s popisem problému a typem zařízení.

Jak smažu svůj účet?

V aplikaci přejdi do Nastavení → tvůj profil → Smazat účet. Tato akce je nevratná a odstraní všechna tvá data.